Als u schade heeft aan uw caravan of camper moet daar soms een expert voor langskomen om de schade te beoordelen. Maar wanneer komt de expert eigenlijk? Dat is een vraag die wij helaas niet kunnen beantwoorden. De expert is namelijk niet in dienst van Campolife, maar van uw verzekeraar. Uw verzekeraar schakelt de expert in om de schade op te nemen en een rapport op te stellen. De expert bepaalt zelf zijn planning en werkwijze. De expert kan een dag van tevoren bellen dat hij naar Campolife komt. Hij geeft vaak geen specifieke tijd door, maar een tijdsblok waarbinnen hij verwacht langs te komen. Wij hebben geen invloed op het rooster van de expert. Als u wilt weten wanneer de expert komt, dan moet u dus naar uw verzekeraar bellen. Uw verzekeraar heeft het contact met de expert en kan u misschien meer informatie geven. Wij begrijpen uiteraard dat het vervelend is om te moeten wachten op de expert.
Gerelateerde vragen
-
- Meldt de schade bij uw verzekeringsmaatschappij en vraag direct naar uw schadenummer.
- Vul daarna het online schadeformulier in - klik hier.
- U brengt uw kampeermiddel op de afgesproken dag bij Campolife. Afspreken hiervoor kan van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 16.30 uur en op zaterdag tussen 09.00 – 11.30 uur.
- Campolife belt u wanneer uw kampeermiddel gerepareerd is en maakt met u een afspraak voor het ophalen van uw caravan / camper.
-
Bekijk hier de hele procedure.



